Ausbildung Interner Auditor ISO / IEC 17025 Qualitätsmanagement Labor

Um Ihr Qualitätsmanagementsystem gemäß DIN EN ISO / IEC 17025 im Labor kontinuierlich zu verbessern, eignen sich Interne Audits bestens. Doch Fragen zum Qualitätsmanagement im Labor richtig zu formulieren, ohne einem Mitarbeiter das Gefühl zu geben, kritisiert zu werden, ist oft nicht leicht. In dieser Interner Auditor Ausbildung ISO / IEC 17025 Qualitätsmanagement Labor lernen Sie, wie Ihnen als  Interner Auditor ISO / IEC 17025 die Planung, Durchführung und Dokumentation eines internen Audits gemäß ISO / IEC 17025 Labor effizient gelingt.

Dabei lernen Sie unter anderem verschiedene Gesprächstechniken kennen, die Ihnen dabei helfen werden, konstruktive Fragen zum Qualitätsmanagement Labor richtig zu stellen. Des Weiteren vermittelt Ihnen Ihr Trainer der Ausbildung Interner Auditor ISO / IEC 17025 das nötige Wissen, damit Sie die erhaltenden Auditergebnisse korrekt bewerten und entsprechende Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ableiten können. Hierbei garantieren Ihnen die jahrelange Praxiserfahrung des Trainers, zahlreiche Übungen und ein ausgefeiltes Trainingskonzept einen maximalen Wissenstransfer und stellen sicher, dass Ihnen die Umsetzung dieses Wissens in die Praxis nach der Interner Auditor Ausbildung ISO / IEC 17025 – Qualitätsmanagement Labor noch leichter fällt!

Die Inhalte der Ausbildung Interner Auditor ISO / IEC 17025 Qualitätsmanagement Labor

Grundlagen und Regelwerke des Audits
• Auditdefinition, -arten und -prinzipien
• Auditoranforderungen
• Vorstellung ISO 19011

Planung und Durchführung des Audits
• Ablauf gemäß ISO 19011
• Grundlagen der Norm und Verantwortlichkeiten ISO 19011
• Auditplanung und -durchführung
• Qualitätsmanagement – Aufgaben (Qualitätsplanung, -lenkung, -sicherung)
• Übung: Erstellung einer Auditmatrix und -checkliste, Herausarbeitung von Fragen für Rollenspiel

Interner Auditor ISO / IEC 17025 – Gesprächs- & Verhaltenstechniken
• Grundlagen zur Gesprächsführung
• Verhaltens- und Gesprächstechnik
• Struktur- und Transaktionsanalyse
• Auditrollenspiele und Transaktionsübungen
• Schwierige Gesprächssituationen im Audit bewältigen

Bewertung, Berichterstattung und Bewertungsfehler des Audits
• Bewertungsmethoden
• Abweichungen bei Maßnahmen und Überwachung
• Erstellung des Auditberichts
• Fallbeispiele und Übungen
• Übung: Auditbewertung

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3. Vorab-Selbstlernteil – auf Basis eines E-Learning Kurses (Durcharbeit freiwillig – keine Voraussetzung zur Schulungsteilnahme)
4. Teilnehmerunterlagen – schriftlich & als E-Book auf Ihrem USB-Stick
5. Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat – in Deutsch als auch auf Englisch
6. E-Learning Kurse – exklusiv zur Schulung Ihrer Mitarbeiter
7. Monatlicher Expertenbrief – so lernen Sie nachhaltig und bleiben stets informiert
8. Fotoshow – exklusive Bilder