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Ausbildung Prozessmanagement – Prozessführung durch Prozesskennzahlen

Nur wenn die Prozesse Ihres Unternehmens richtig funktionieren, kann Ihr Unternehmen erfolgreich sein. Kommt es zu Fehlern oder Verzögerungen, kann dies den Verlust kostbarer Zeit, Geld und sogar Ihrer Kunden bedeuten! Die Kenntnis über die Unternehmensprozesse und deren nachhaltige Steuerung sind daher von großer Bedeutung und unerlässlich. Die Ausbildung Prozessmanagement – Prozessführung durch Prozesskennzahlen vermittelt Ihnen innerhalb von lediglich zwei Tagen alles, was Sie zur Führung und Überwachung Ihrer Geschäftsprozesse anhand von Prozesskennzahlen wissen müssen, um so Verzögerungen zu vermeiden.

Sie lernen die wichtigsten Instrumente sowie Methoden der Prozessführung kennen und erfahren, wie Sie das Management über die jeweiligen Prozesskennzahlen informieren.

Der erfahrene Trainer, ein ausgefeiltes Trainingskonzept und zahlreiche Praxisübungen gewährleisten einen maximalen Wissenstransfer und garantieren, dass Sie das Gelernte im Anschluss an die Ausbildung Prozessmanagement – Prozessführung durch Prozesskennzahlen einfach und effizient in Ihrem Unternehmen umsetzen können!


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Welche Inhalte vermitteln wir Ihnen in der Ausbildung Prozessführung durch Prozesskennzahlen?

Nachfolgend erhalten Sie eine detaillierte Übersicht der Inhalte dieser Prozessmanagement Schulung – Prozessführung durch Prozesskennzahlen. Dabei profitieren Sie, durch einen ausgewogenen Mix aus Theorie- und Übungseinheiten, vom maximalen Praxistransfer.

Was müssen Sie zum Geschäftsprozessmanagement & zur Steuerung von Prozessen wissen?

Zu Beginn dieser Prozessmanagement Schulung zur Prozessführung gibt Ihnen der Trainer einen kurzen Überblick zum, Geschäftsprozessmanagement und welche Anforderungen Sie bei der Prozessorganisation, -steuerung sowie Prozessdokumentation mindestens beachten müssen.

  • Kurzüberblick
  • betriebliche Prozessorientierung
  • Übung: Self-Assessment Prozessorientierung
  • Implementierung
  • Prozessmanagement organisieren
  • Prozesse sowie Prozessrisiken steuern
  • Prozessdokumentation

Erfolgsfaktoren des Unternehmens / der Prozesse

In ndieser Einheit lernen Sie, welche Erfolgsfaktoren Sie im Prozessmanagement beachten sollten und wie Sie diese dann einstufen und anschließend Prozessziele festlegen.

  • Übung: Identifizierung der Erfolgsfaktoren
  • Prozessmanagement – Voraussetzungen
  • Prozesse einstufen sowie Prozessziele planen – Kriterien
  • Balanced Scorecard – Aufbau
  • Prozessperspektive im Rahmen der strategischen Unternehmensplanung
  • Prozesse – Auswirkung auf Finanzen, Kunden, Innovation sowie Mitarbeiter
  • Übung: Von Unternehmenszielen zu Prozesszielen
  • Übung: Balanced Scorecard entwickeln

Benchmarking

Der Bereich Benchmarking ist für Ihre Prozessführung ebenfalls von Bedeutung – hier lernen Sie mehr dazu!

  • Geeignete Benchmarkpartner identifizieren
  • Sinnvoller Aufbau sowie Ablauf
  • Ergebnisse bewerten sowie geeignete Maßnahmen ableiten
  • Erfolgsfaktoren
  • Übung: Benchmarking für das eigene Unternehmen

Vom strategischen Unternehmensziel über Prozessziele zu KPIs

Wie gelangen Sie von Ihrer Zieldefinition zu einer aussagekräftigen Kennzahl? Wir zeigen es Ihnen!

  • Übung: Self-Assessment Prozessmessungen
  • Eingabe-, Steuerungs-, Störungs-, Effizienz- sowie Effektivitätskennzahlen
  • Prozesskennzahlen ermitteln

Prozessdokumentation & Verantwortungen – Wechselwirkung der Prozesse

In dieser Einheit lernen Sie im Rahmen der Prozessführung, wie Sie Prozesse dokumentieren und dann eindeutig darstellen können.

  • Arbeitsablauf-Beschreibungen, Prozesse und Prozesssteuerung
  • Prozess- und/oder Linienverantwortung
  • Prozessmodelle, -landkarten sowie -datenbanken
  • Beispiele für Prozesslandschaften im Unternehmen
  • In das Management-Informationssystem integrieren
  • Aufdeckung und Bewertung von Prozessrisiken
  • Übung: Darstellung IST-Prozess
  • Prozess Audits – Anforderungen
  • Übung: Anforderungsprofil Prozessmanager

Prozesskennzahlen zur Performance Messung – KPI

Abschließend zeigt Ihnen Ihr Trainer im Seminar, wie Sie bei der Prozessführung die Leistungsfähigkeit der Prozesse mittels Prozesskennzahlen bewerten.

  • Prozesskennzahl – Beispiele
  • Kennzahlenbeschreibung – Anforderungen
  • Benchmarking von Prozesskennzahlen
  • Übung: KPIs für den Vertrieb entwickeln
  • Prozessreife, -beherrschung sowie -Fähigkeit – Bewertung
  • Excellence Bewertung
  • Leistungsmessung und -Bewertung

Welche Voraussetzungen gelten dabei für Ihre Teilnahme an dieser Schulung Prozessführung durch Prozesskennzahlen?

Für die Teilnahme an dieser Schulung sollten Sie die Grundlagen des Prozessmanagements kennen. Ein Nachweis ist diesbezüglich nicht zu erbringen. 

Wer ist die Zielgruppe dieser Ausbildung?

Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus den Bereichen Prozessmanagement, Vertrieb, Entwicklung, Einkauf, Produktionsvorbereitung, Produktionslenkung sowie Qualitätsmanagement, die sich mit dem Thema Prozessoptimierung sowie Prozesssteuerung befassen.

Welches Ziel verfolgt diese Schulung Prozessführung durch Prozesskennzahlen?

Sie lernen, wie Sie bei der Prozesssteuerung sowie Prozessführung mit Kennzahlen vorgehen und Ihre Geschäftsprozesse auf Basis von Zahlen, Daten und Fakten steuern. Dabei erfahren Sie, wie die geeigneten Prozesskennzahlen ermittelt, aufgebaut und implementiert werden. Außerdem erläutert Ihnen der Trainer in der Schulung, wie Sie Ihre Prozesse dokumentieren und durch Benchmarks sinnvoll vergleichen. 

Was für einen Schulungsnachweis gibt es schließlich im Anschluss an Ihre Teilnahme?

Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme an der Schulung Prozessführung durch Prozesskennzahlen in deutscher sowie englischer Ausführung.


Alle Informationen zur Ausbildung Prozessmanagement / Prozessführung 

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Hier erhalten Sie Infos zu den Preisen, den nächsten Terminen und den Veranstaltungsorten in Ihrer Nähe! Sie möchten diese Schulung besuchen? Dann melden Sie sich gleich zu Ihrem Wunschtermin an!

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Laden Sie sich die Inhalte der Ausbildung bequem und kostenfrei als PDF-Datei herunter. Informieren Sie sich über diese und viele weitere Schulungen aus unserem Ausbildungsprogramm!

 


Welches Angebot gibt es für Ihre Prozessmanagement Weiterbildung?

In unserer Ausbildungsgrafik finden Sie alle möglichen Schritte vom Einstieg bis zum Prozessmanager sowie Prozessexperten dargestellt. Sie können zu jedem Qualifizierungsprodukt direkt einsteigen, wenn Sie bereits über die entsprechend Qualifizierung oder Erfahrung durch praktische Umsetzung in Ihrem Betrieb verfügen. Mit den ersten drei Seminaren aus unserer Prozessmanagement Weiterbildung qualifizieren Sie sich zum Prozessmanager mit Zertifikat!

DOWNLOAD Gesamtkatalog: Per Klick auf den Link können Sie sich direkt die ausführliche PDF Übersicht herunter laden.

Die Reiter zeigen Ihnen in der Grafik in den jeweiligen Modulen, in welcher Kursform Sie die Qualifizierung buchen können. Diese ist als Präsenztraining, Blended Learning oder als Online Schulung im Kursformat E-Learning möglich. Dabei bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die KVP-Bausteine zum Prozessexperten online zu absolvieren. Auf diese Weise bleiben Sie ungebunden von Ort und Zeit und können Ihren Lernprozess flexibel steuern.

Mit einem Klick auf die Schulungsübersicht können Sie diese vergrößern.

Ausbildungsübersicht - Prozessmanagement Ausbildung

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